Vanliga frågor och svar

Välkommen till mc-jackor.coms hjälpcenter. Vi har samlat svar på de vanligaste frågorna om våra MC-kläder, hjälmar, intercom och annan utrustning. Här hittar du information om allt från passform och skötsel till beställning, betalning och returer.

Produkter och passform

Hur ska en MC-jacka eller MC-byxa sitta för bästa skydd och komfort?
MC-kläder ska sitta tätt utan att begränsa din rörlighet. Skydden ska ligga på rätt plats när du sitter på motorcykeln. Det ska finnas justeringsmöjligheter för att anpassa passformen efter din kropp.

Vilka typer av MC-jackor finns och vad skiljer dem åt?
Det finns flera typer av MC-jackor. Allvädersjackor har ett membran som gör dem vind- och vattentäta och är mycket mångsidiga. Meshjackor är luftiga och passar bäst för varmt klimat. Skinnjackor är extra slitstarka, formar sig efter din kropp och ger ett klassiskt MC-utseende. MC-kläder finns i modeller anpassade för både herr och dam, där skillnaden främst ligger i passform och skärning.

Behöver MC-kläder vara CE-godkända?
Ja, MC-kläder räknas som personlig skyddsutrustning och ska vara CE-godkända. Det innebär att de har testats och uppfyller krav på säkerhet och slitstyrka.

Hur ska en MC-hjälm sitta?
En MC-hjälm ska sitta tajt utan att trycka obehagligt. Den ska sitta stabilt på huvudet, varken för hårt eller för löst. Ett tips är att prova hjälmen en längre stund för att verkligen känna hur den sitter. Passformen är avgörande för både skydd och komfort.

Vilken typ av MC-hjälm ger bäst skydd?
Integralhjälm anses vara den säkraste typen av MC-hjälm, tack vare dess heltäckande konstruktion. Den är ett populärt val för både vardagsbruk och touring.

Vad innebär ECE-22.06-märkning av MC-hjälmar?
Det är ett bevis på att hjälmen uppfyller de europeiska säkerhetskrav som gäller för MC-hjälmar. ECE-22.06 är en nyare, striktare standard än den tidigare ECE-22.05. En ECE-godkänd hjälm är laglig att använda i hela EU/Europa.

Är det lagligt att köra MC med mörkt visir?
Ja, det är tillåtet att använda mörkt eller tonat visir i dagsljus. Däremot är det varken tillåtet eller säkert att använda mörka eller tonade visir i mörker, skymning eller i tunnlar där sikten försämras. Ett fotokromatiskt visir, som anpassar sig efter ljusförhållandet, är en bra lösning.

Vilken storlek ska jag ha på min MC-hjälm?
Mät din huvudomkrets ungefär två centimeter ovanför ögonbrynen och jämför med storlekstabellen. Du är alltid välkommen till någon av våra butiker för att prova hjälmen.

Vad är skillnaden mellan Bluetooth-intercom och Mesh-intercom?
Bluetooth-intercom passar bäst för par eller små grupper. Det har begränsad räckvidd och kopplar upp förarna i en kedja, vilket gör att hela samtalet kan brytas om någon hamnar för långt bort. Mesh-intercom är gjort för större grupper. Enheterna skapar ett självläkande nätverk som automatiskt återansluter förare och ger stabilare kommunikation över längre total räckvidd.

Beställning, betalning och leverans

Hur lägger jag en beställning?
Att lägga en beställning är enkelt. Bläddra bland vårt sortiment, lägg till önskade artiklar i varukorgen och gå till kassan. Där anger du din leveransinformation och väljer betalningssätt. Granska din beställning och bekräfta köpet.

Vilka betalningsalternativ finns?
Vi erbjuder flera olika betalningsalternativ, bland annat kortbetalning, faktura och delbetalning. Det går även att betala med presentkort.

Hur lång tid tar leveransen?
Leverans sker normalt inom ett fåtal dagar. Vid beställning av varor som finns i lager lämnas ditt paket till posten inom kort efter att du har lagt din beställning.

Vad kostar frakten?
Fraktavgiften framgår i kassan. Vid köp över ett visst belopp inom Sverige bjuder vi på fraktavgiften.

Kan jag spåra mitt paket?
Ja, du får ett spårningsnummer när din order har skickats. Via det kan du följa paketets resa fram till din dörr.

Returer, ångerrätt och reklamationer

Vad gäller vid ångerrätt?
Du har ångerrätt enligt lag. Ångerfristen börjar gälla dagen efter du har tagit emot varan. Varan ska vara oanvänd med samtliga etiketter kvar. Originalemballaget får inte vara skadat eller vara försett med klistermärken eller dylikt. Emballage med eventuell plombering får inte vara brutet. Ångerrätten gäller inte varor som är specialtillverkade eller personligt anpassade, inte heller digitala presentkort.

Vad gäller vid reklamation?
Om du har fått en produkt med fel eller om den inte motsvarar din beställning, kontakta oss. Vi hanterar reklamations- och garantiärenden. Du har alltid rätt att reklamera en vara enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om oss

Vilka är Handelsboden?
Handelsboden är störst i Sverige på MC-kläder och personlig utrustning. Med flera decennier i branschen har vi byggt upp en gedigen kunskap om MC-kläder och tillbehör. Vi har ett flertal butiker runt om i landet. Vårt sortiment är brett och vi köper mycket av våra MC-kläder direkt från tillverkarna och säljer direkt till konsumenten utan mellanhänder.

Har ni butiker där jag kan prova kläder?
Ja, vi har flera butiker i Sverige. I våra fysiska butiker kan du få prova vårt gigantiska sortiment. Du är alltid välkommen att besöka oss för att prova hjälmar, jackor, byxor och annan utrustning.

Har ni en katalog?
Ja, vår katalog kan du hämta i någon av våra butiker eller beställa här på vår hemsida.

Vi hoppas att denna FAQ-sida har svarat på dina frågor. För ytterligare hjälp, besök vårt huvudsakliga supportcenter på mc-jackor.com.